EduWeb como socio de Odoo

1. Guía en las utilidades que vienen con el sistema por defecto.  
2. 1. Por ejemplo se pueden responder a preguntas como: "Cómo poner un aviso en la Orden de Venta para un socio de negocio".
   2. Podemos guiar a los clientes a artículos de ayuda o poner ejemplos de cómo realizar una tarea en Odoo. 
3. Solución de incidencias de sistema y código.
4. 1. Si la incidencia está relacionada con módulos de Odoo, aunque está claro que no es responsabilidad de EduWeb nosotros gestionaremos la incidencia con Odoo y trataremos de crear un parche o solución temporal si es posible.  
   2. Si la incidencia está relacionada con módulos de EduWeb la solucionaremos sin coste adicional para el cliente siempre que no tenga relación con un módulo de terceros o una configuración errónea.
5. ¿Qué no está incluido?
6. 1. Consultoría: Si EduWeb tiene que entender su proceso de negocio, no se trata de una cuestión general de soporte. 
   2. Reuniones en línea. 
   3. Informes personalizados. 
   4. Desarrollo personalizado. 

EduWeb ofrece a sus cliente la subida de versión cada dos versiones sin costo extra. Esta subida incluye:

1. Los módulos de Odoo.
2. Los módulos de EduWeb. Si son por suscripción deben de estar al día. Sin han adquirido los módulos en la tienda, los módulos de la nueva versión deben de comprarse para la versión destino. 

EduWeb enviará un presupuesto para vistas personalizadas, personalizaciones elaboradas con Odoo Studio y otros elementos no incluidos en los módulos por defecto.